Privacyverklaring
Privacyverklaring Nenko
1 januari 2019
Dit is de privacyverklaring van Nenko BV/BV (hierna: “Nenko”). Nenko levert en monteert specialistisch spel en ontspanningsmateriaal via een catalogus en een website. Hierbij verwerken wij ook persoonsgegevens.
Deze verklaring bevat informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens via de volgende websites:
www.nenko.nl
www.nenko.be
www.nenko.fr
www.nenko.de
www.nenko.com
www.nenko.info
Nenko is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw persoonlijke gegevens altijd verwerken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet. Deze verklaring geeft aan hoe en waarom wij persoonsgegevens verzamelen, en waarvoor deze gegevens zullen worden gebruikt.
De contactgegevens van Nenko zijn:
Nenko BV
Valeton 13
5301 LW Zaltbommel (NL)
KvK-nummer: 11019171
Nenko BV
Industrielaan 16
3900 Pelt (BE)
Rechtbank van Koophandel H/78782
klantenservice@nenko.com
Uw persoonsgegevens
Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor een ander doeleinde verwerken dan in deze privacyverklaring is aangegeven. Daarnaast wordt uw persoonlijke informatie niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor deze doeleinden, tenzij een wettelijke bepaling tot bewaren of verdere verwerking verplicht. Voor meer informatie over hoe lang uw specifieke persoonsgegevens bewaard blijven, kunt u contact met ons opnemen.
Wij zullen uw voorafgaande toestemming vragen voor het verwerken van uw persoonlijke informatie, tenzij wij hiertoe een gerechtvaardigd belang hebben. Indien u uw toestemming heeft gegeven voor de verwerking, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. De verwerking die enkel was gebaseerd op uw toestemming zal dan gestaakt worden. De intrekking van uw toestemming laat echter de rechtmatigheid van de verwerking op basis van deze toestemming vóór de intrekking daarvan of op basis van een gerechtvaardigd belang onverlet.
Alle gegevens die wij verzamelen, gebruiken wij voor de hierna beschreven doeleinden:
- om onze website beter te laten functioneren;
- om de doeltreffendheid van onze website vast te stellen, te verbeteren, te testen en te bekijken;
- het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met betrekking tot onze dienstverlening;
- het voeren van gesprekken via de op onze de website geboden chatoptie of WhatsApp;
- het opnemen van contact met u, indien hierom wordt verzocht;
- om statistieken te bekijken, zoals het aantal bezoekers en het verkeer naar de website;
- om technische problemen te verhelpen of te diagnosticeren;
- om u nieuwsbrieven te kunnen sturen indien u hiervoor uw toestemming heeft gegeven of indien u een klant van ons bent;
- om onze dienstverlening en producten door u te laten beoordelen;
- om het voor u mogelijk te maken om een pagina te e-mailen, te printen of om te delen via sociale netwerken, zoals Facebook, Twitter en LinkedIn
Persoonsgegevens van anderen
Wij gebruiken nooit gegevens van anderen. In een gesprek of aanvraag kunnen soms gegevens doorgegeven worden van cliënten. Wij gaan hier extra zorgvuldig mee om en verwijderen deze binnen 1 jaar uit ons systeem.
Nieuwsbrieven
U kunt zich via onze website en inschrijven voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven over nieuwtjes, acties en mededelingen. Om deze nieuwsbrieven te kunnen ontvangen, vragen wij u om uw e-mailadres. In dat geval kunt u zich te allen tijde uitschrijven door te klikken op de afmeldlink die onderaan elke nieuwsbrief wordt weergegeven. Na uw uitschrijving zullen we uw e-mailadres zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen verwijderen.
Wij verzamelen de onderstaande (persoons)gegevens:
Persoonsgegevens van klanten bij (online) bestellingen:
Bedrijfsnaam/organisatie, voornaam, achternaam, geslacht, zakelijke-adres, telefoonnummer, e-mailadres, IBAN, creditcard, gegevens over de activiteit op de website, gegevens over surfgedrag over de website, internetbrowser en apparaat type, communicatie en informatie vastgelegd in het ERP-systeem (AFAS Profit) en Website.
Bewaartermijn tot maximaal 10 jaar na einde overeenkomst/ bestelling.
Persoonsgegevens van prospecten en niet actieve relaties:
Bedrijfsnaam/organisatie, voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, communicatie en informatie vastgelegd in het ERP-systeem (AFAS Profit).
Bewaartermijn tot maximaal 2 jaar.
Cookies
Wij maken ook gebruik van cookies op onze website. Cookies zijn kleine informatiebestanden die door uw browser of applicatie op de harde schijf van uw apparatuur worden bewaard.
Functionele cookies
Om de website te laten functioneren, maken wij gebruik van bepaalde functionele cookies. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld dat u bent ingelogd, zodat u niet op iedere pagina opnieuw hoeft in te loggen. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van onze website.
Analytische cookies
Wij maken gebruik van cookies van Google Analytics om de effectiviteit en kwaliteit van onze website te meten. Deze cookies hebben geen of slechts een geringe impact op uw privacy. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en wordt het laatste gedeelte van uw IP-adres gemaskeerd en zullen uw gegevens niet met Google worden gedeeld voor andere doeleinden, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Trackingcookies
Door middel van trackingcookies wordt informatie verzamelt over surfgedrag en wordt aangeboden informatie afgestemd op uw wensen. Op onze site wordt geen informatie aangeboden die op uw eerdere surfgedrag is afgestemd.
U kunt via uw browser-instellingen aangeven dat u automatisch cookies wilt weigeren of wilt verwijderen. Het kan echter voorkomen dat onze website dan niet optimaal kan worden gebruikt
Uw rechten
Omdat wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken, heeft u het recht om ons te verzoeken om inzage van en correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. U heeft daarnaast het recht om onze verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken. U kunt ons ook verzoeken om uw persoonsgegevens aan u over te dragen.
Ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens door Nenko heeft u dus het recht om:
- uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen in deze persoonsgegevens en andere informatie hierover;
- rectificatie van onjuiste persoonsgegevens of aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen;
- uw persoonsgegevens te laten verwijderen, indien de gegevens niet langer noodzakelijk zijn, u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking, u – terecht - bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, en/of indien uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
- de verwerking te beperken, indien niet zeker is of uw persoonsgegevens juist zijn, uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, uw persoonsgegevens niet meer noodzakelijk zijn voor Nenko maar u deze nodig heeft voor een rechtsvordering, en/of indien u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en dit bezwaar wordt nog beoordeeld;
- uw persoonsgegevens in een gestructureerde en elektronische vorm te verkrijgen en om deze – eventueel rechtstreeks - aan een andere partij over te dragen.
Binnen maximaal vier weken zult u een reactie op uw verzoek ontvangen. Mocht u het niet eens zijn met de inhoud van deze reactie, de afwijzing van uw verzoek of de verwerking van uw gegevens door Nenko op welke wijze dan ook, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Derde partijen
Wij zullen uw persoonlijke informatie in bepaalde gevallen delen met andere partijen voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven, dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of indien een wettelijk voorschrift of een bevoegde autoriteit dit verplicht. De persoonsgegevens zullen enkel door Nenko worden gedeeld indien dit expliciet is aangegeven in deze privacyverklaring.
* Google Analytics; bijhouden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Nenko bij Googlezoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden
Daarnaast zullen onze hosting- en applicatiepartners de nodige toegang krijgen tot bepaalde gegevens om de noodzakelijke ondersteuning te bieden bij de werking van onze website, technische foutmeldingen. Wij verwachten dat dit geen of slechts een geringe impact op uw privacy heeft.
Sommige partijen zijn gevestigd buiten de Europese Unie. In dat geval is de doorgifte van uw persoonsgegevens gebaseerd op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Indien dat niet het geval is, heeft Nenko passende of geschikte waarborgen getroffen met deze partijen. U kunt te allen tijde inzage in of een kopie van deze waarborgen verkrijgen door een e-mail te sturen.
Beveiliging en veiligheid
Nenko heeft de passende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden wordt verwerkt in lijn met de geldende wet- en regelgeving en beschermd zijn tegen ongeoorloofde en onrechtmatige verwerking, verlies, vernietiging of beschadiging. Zo maken wij op onze website gebruik van een versleutelde verbinding (https:), zodat de door u verstuurde gegevens worden versleuteld en zijn beveiligd. Deze Secure Socket Layer (SSL) kunt u herkennen aan het slotje in de browserbalk en https: voor de websitenaam.
Overige
Nenko kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Wij zullen uw persoonlijke gegevens altijd verwerken in lijn met de privacyverklaring ten tijde van het verzamelen van uw gegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen.
1 januari 2019
Dit is de privacyverklaring van Nenko BV/BV (hierna: “Nenko”). Nenko levert en monteert specialistisch spel en ontspanningsmateriaal via een catalogus en een website. Hierbij verwerken wij ook persoonsgegevens.
Deze verklaring bevat informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens via de volgende websites:
www.nenko.nl
www.nenko.be
www.nenko.fr
www.nenko.de
www.nenko.com
www.nenko.info
Nenko is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw persoonlijke gegevens altijd verwerken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet. Deze verklaring geeft aan hoe en waarom wij persoonsgegevens verzamelen, en waarvoor deze gegevens zullen worden gebruikt.
De contactgegevens van Nenko zijn:
Nenko BV
Valeton 13
5301 LW Zaltbommel (NL)
KvK-nummer: 11019171
Nenko BV
Industrielaan 16
3900 Pelt (BE)
Rechtbank van Koophandel H/78782
klantenservice@nenko.com
Uw persoonsgegevens
Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor een ander doeleinde verwerken dan in deze privacyverklaring is aangegeven. Daarnaast wordt uw persoonlijke informatie niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor deze doeleinden, tenzij een wettelijke bepaling tot bewaren of verdere verwerking verplicht. Voor meer informatie over hoe lang uw specifieke persoonsgegevens bewaard blijven, kunt u contact met ons opnemen.
Wij zullen uw voorafgaande toestemming vragen voor het verwerken van uw persoonlijke informatie, tenzij wij hiertoe een gerechtvaardigd belang hebben. Indien u uw toestemming heeft gegeven voor de verwerking, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. De verwerking die enkel was gebaseerd op uw toestemming zal dan gestaakt worden. De intrekking van uw toestemming laat echter de rechtmatigheid van de verwerking op basis van deze toestemming vóór de intrekking daarvan of op basis van een gerechtvaardigd belang onverlet.
Alle gegevens die wij verzamelen, gebruiken wij voor de hierna beschreven doeleinden:
- om onze website beter te laten functioneren;
- om de doeltreffendheid van onze website vast te stellen, te verbeteren, te testen en te bekijken;
- het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met betrekking tot onze dienstverlening;
- het voeren van gesprekken via de op onze de website geboden chatoptie of WhatsApp;
- het opnemen van contact met u, indien hierom wordt verzocht;
- om statistieken te bekijken, zoals het aantal bezoekers en het verkeer naar de website;
- om technische problemen te verhelpen of te diagnosticeren;
- om u nieuwsbrieven te kunnen sturen indien u hiervoor uw toestemming heeft gegeven of indien u een klant van ons bent;
- om onze dienstverlening en producten door u te laten beoordelen;
- om het voor u mogelijk te maken om een pagina te e-mailen, te printen of om te delen via sociale netwerken, zoals Facebook, Twitter en LinkedIn
Persoonsgegevens van anderen
Wij gebruiken nooit gegevens van anderen. In een gesprek of aanvraag kunnen soms gegevens doorgegeven worden van cliënten. Wij gaan hier extra zorgvuldig mee om en verwijderen deze binnen 1 jaar uit ons systeem.
Nieuwsbrieven
U kunt zich via onze website en inschrijven voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven over nieuwtjes, acties en mededelingen. Om deze nieuwsbrieven te kunnen ontvangen, vragen wij u om uw e-mailadres. In dat geval kunt u zich te allen tijde uitschrijven door te klikken op de afmeldlink die onderaan elke nieuwsbrief wordt weergegeven. Na uw uitschrijving zullen we uw e-mailadres zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen verwijderen.
Wij verzamelen de onderstaande (persoons)gegevens:
Persoonsgegevens van klanten bij (online) bestellingen:
Bedrijfsnaam/organisatie, voornaam, achternaam, geslacht, zakelijke-adres, telefoonnummer, e-mailadres, IBAN, creditcard, gegevens over de activiteit op de website, gegevens over surfgedrag over de website, internetbrowser en apparaat type, communicatie en informatie vastgelegd in het ERP-systeem (AFAS Profit) en Website.
Bewaartermijn tot maximaal 10 jaar na einde overeenkomst/ bestelling.
Persoonsgegevens van prospecten en niet actieve relaties:
Bedrijfsnaam/organisatie, voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, communicatie en informatie vastgelegd in het ERP-systeem (AFAS Profit).
Bewaartermijn tot maximaal 2 jaar.
Cookies
Wij maken ook gebruik van cookies op onze website. Cookies zijn kleine informatiebestanden die door uw browser of applicatie op de harde schijf van uw apparatuur worden bewaard.
Functionele cookies
Om de website te laten functioneren, maken wij gebruik van bepaalde functionele cookies. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld dat u bent ingelogd, zodat u niet op iedere pagina opnieuw hoeft in te loggen. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van onze website.
Analytische cookies
Wij maken gebruik van cookies van Google Analytics om de effectiviteit en kwaliteit van onze website te meten. Deze cookies hebben geen of slechts een geringe impact op uw privacy. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en wordt het laatste gedeelte van uw IP-adres gemaskeerd en zullen uw gegevens niet met Google worden gedeeld voor andere doeleinden, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Trackingcookies
Door middel van trackingcookies wordt informatie verzamelt over surfgedrag en wordt aangeboden informatie afgestemd op uw wensen. Op onze site wordt geen informatie aangeboden die op uw eerdere surfgedrag is afgestemd.
U kunt via uw browser-instellingen aangeven dat u automatisch cookies wilt weigeren of wilt verwijderen. Het kan echter voorkomen dat onze website dan niet optimaal kan worden gebruikt
Uw rechten
Omdat wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken, heeft u het recht om ons te verzoeken om inzage van en correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. U heeft daarnaast het recht om onze verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken. U kunt ons ook verzoeken om uw persoonsgegevens aan u over te dragen.
Ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens door Nenko heeft u dus het recht om:
- uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen in deze persoonsgegevens en andere informatie hierover;
- rectificatie van onjuiste persoonsgegevens of aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen;
- uw persoonsgegevens te laten verwijderen, indien de gegevens niet langer noodzakelijk zijn, u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking, u – terecht - bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, en/of indien uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
- de verwerking te beperken, indien niet zeker is of uw persoonsgegevens juist zijn, uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, uw persoonsgegevens niet meer noodzakelijk zijn voor Nenko maar u deze nodig heeft voor een rechtsvordering, en/of indien u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en dit bezwaar wordt nog beoordeeld;
- uw persoonsgegevens in een gestructureerde en elektronische vorm te verkrijgen en om deze – eventueel rechtstreeks - aan een andere partij over te dragen.
Binnen maximaal vier weken zult u een reactie op uw verzoek ontvangen. Mocht u het niet eens zijn met de inhoud van deze reactie, de afwijzing van uw verzoek of de verwerking van uw gegevens door Nenko op welke wijze dan ook, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Derde partijen
Wij zullen uw persoonlijke informatie in bepaalde gevallen delen met andere partijen voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven, dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of indien een wettelijk voorschrift of een bevoegde autoriteit dit verplicht. De persoonsgegevens zullen enkel door Nenko worden gedeeld indien dit expliciet is aangegeven in deze privacyverklaring.
| Type gegevens | Met wie | Doel |
| Leveringsadresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht | Distributeurs, leveranciers | Producten verzenden |
| Naam en adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, IP-adres, rekeninggegevens (IBAN), kaartnummer (versleuteld), aankoopgegevens | Payment provider | Correcte afhandeling van de betaling |
| Geanonimiseerd IP-adres (adres van uw computer) | Google Analytics * | Gebruik van onze website en effectiviteit van campagnes en advertenties |
* Google Analytics; bijhouden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Nenko bij Googlezoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden
Daarnaast zullen onze hosting- en applicatiepartners de nodige toegang krijgen tot bepaalde gegevens om de noodzakelijke ondersteuning te bieden bij de werking van onze website, technische foutmeldingen. Wij verwachten dat dit geen of slechts een geringe impact op uw privacy heeft.
Sommige partijen zijn gevestigd buiten de Europese Unie. In dat geval is de doorgifte van uw persoonsgegevens gebaseerd op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Indien dat niet het geval is, heeft Nenko passende of geschikte waarborgen getroffen met deze partijen. U kunt te allen tijde inzage in of een kopie van deze waarborgen verkrijgen door een e-mail te sturen.
Beveiliging en veiligheid
Nenko heeft de passende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden wordt verwerkt in lijn met de geldende wet- en regelgeving en beschermd zijn tegen ongeoorloofde en onrechtmatige verwerking, verlies, vernietiging of beschadiging. Zo maken wij op onze website gebruik van een versleutelde verbinding (https:), zodat de door u verstuurde gegevens worden versleuteld en zijn beveiligd. Deze Secure Socket Layer (SSL) kunt u herkennen aan het slotje in de browserbalk en https: voor de websitenaam.
Overige
Nenko kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Wij zullen uw persoonlijke gegevens altijd verwerken in lijn met de privacyverklaring ten tijde van het verzamelen van uw gegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen.
Terug